2, номера телефонов отдела: 8(391)222-00-21, 222-00-54, 222-00-30, а также 211-02-00, работающий в круглосуточном режиме.
По вопросам нарушения прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности граждане могут сообщать письменно, направив заявление в специализированный отдел, в том числе по средствам электронной почты Управления mail@r24.fssprus.ru.
При обращении необходимо предоставить информацию, подтверждающую незаконную деятельность юридических лиц, в том числе любые текстовые, СМС-сообщения, полученные письма, фотографии, аудио-видео записи и так далее.